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江西保險業積極應對新型肺炎疫情

來源:贛州金融網    作者:    發布時間:2020年01月28日

? ? ? 為認真貫徹落實習近平總書記對新型冠狀病毒肺炎疫情作出的重要指示精神,切實履行社會責任,在江西銀保監局的指導下,全省保險業積極行動,及時啟動應急預案,成立應急工作組,推出應對服務舉措,為客戶提供快速、便捷的保險服務。
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? ? ? 開通7*24小時應急聯絡熱線。為客戶提供理賠咨詢、出險報案和醫療救援服務。
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? ? ? 開通理賠綠色通道。對正在進行治療的客戶提供醫療險直付先賠服務,開設專人理賠回訪,主動排查理賠客戶,保證第一時間完成賠付。
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? ? ? 簡化理賠材料和理賠手續。因疫情出險客戶無需提供保單即可申請理賠;對于確診客戶,可以憑醫學診斷證明先行預賠付墊付。
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? ? ? 取消定點醫院限制。因本次疫情需緊急救治的客戶,不再限制就診醫院范圍。
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? ? ? 此外,部分保險公司還進一步拓寬服務范圍:
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? ? ? 取消自費藥品及診療項目限制。現有客戶若感染新型冠狀病毒(2019-nCoV)肺炎,醫療救治取消其自理診療項目及自理藥品的賠付限制,相關醫療費用100%賠付。
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? ? ? 取消等待期和免賠額。對購買了健康險或費用補償型醫療保險的客戶在等待期感染新型冠狀病毒(2019-nCoV)肺炎的,免除等待期限制;對產生保險責任范圍內的醫療費用取消免賠額限制。
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? ? ? 為守護江西省醫務工作者,人保財險江西省分公司為全省已投保醫療責任保險的各醫療機構免費擴展承保特定疾病保障,為醫務人員穿上保險的“防護服”,同時依托全省各地的服務站,為過往的車輛和行人發放醫用防護口罩,測量體溫。平安財險江西分公司擴展賠付救護車和合理外購藥服務,對確診患者擴展承擔轉院的救護車費用;確診患者因病情需要,由醫生開具醫囑認可外購藥報銷。大家人壽江西分公司采購7000份口罩在銀行網點派發。
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? ? ? 守望相助,抗擊疫情,江西保險業將密切關注此次新型肺炎的疫情防控,助力早日打贏這場沒有硝煙的戰“疫”。

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來源:贛州金融網

責任編輯:梅茜

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